Приглашаем вас присоединиться к серии вебинаров, для членов Союза автосервисов, которую представляет Академия ЕвроАвто.

Вебинар на тему "Индекс NPS" проведет Шавловский Никита, заместитель руководителя отдела контроля качества федеральной франчайзинговой сети EuroAuto​.

На этом вебинаре вы узнаете:

• NPS - что это такое и зачем он нужен в автосервисе
• Какие существуют способы измерения лояльности
• О нашем опыте внедрения NPS
• Зачем нужен внутренний и публичный рейтинг

Сокращенный материал этого вебинара​ был представлен на выстаке MIMS 2022, на вебинаре Никита разовьет тему и остановится на некоторых моментах более подробно.

Для кого этот вебинар? Вебинар будет полезен администраторам автосервисов, мастерам, директорам.

Для зарегистрировавшихся на платформе Союза Автосервисов - вебинар бесплатный.

Задавайте свои вопросы спикеру в чате вебинара и заранее, в форме регистрации