Детали

17 декабря с 10.00 до 12.00 в режиме online состоится встреча "РАБОТА В ЛИЗИНГОВЫХ КОМПАНИЯХ С ОБРАЩЕНИЯМИ И ЖАЛОБАМИ КЛИЕНТОВ, ПАРТНЕРОВ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ДРУГИХ ЛИЦ".



Организатор встречи: комитет ОЛА по внутреннему контролю и корпоративному управлению



Описание встречи:


Работа с обращениями и жалобами третьих лиц – это, прежде всего, стандарт ведения бизнеса в соответствии с принципами комплаенс и важнейший бизнес-процесс в компании.



Результаты такой работы оказывают непосредственное влияние на репутацию компании, на подверженность компании регуляторным рискам, и, в конечном итоге, на ее финансовые итоги.



С целью совершенствования практики работы с обращениями и жалобами в лизинговых компаниях Комитет Объединенной Лизинговой Ассоциации по внутреннему контролю, комплаенс, внутреннему аудиту и корпоративному управлению в ЛК проводит опрос по теме встречи.


Пройти опрос можно ДО конца дня 14 декабря можно здесьhttps://simpoll.ru/run/survey/23487eaa


В ходе мероприятия 17 декабря мы представим полученные итоги проведенного опроса. Вместе мы найдем наиболее применимые и эффективные инструменты работы с обращениями и жалобами третьих лиц.


Благодарим компании, которые уже прошли опрос! ЭТО: ВТБ Лизинг, ДЛЛ Лизинг, Лизинговая компания "КАМАЗ, ТрансФин-М, Лизинг-Трейд, Балтийский лизинг, Стоун-ХХ1, Металлоинвестлизинг, Интерлизинг, РЕГИОН Групп Лизинг, Уралпромлизинг, ЧелИндЛизинг, Мэйджор Лизинг, Комацу БОТЛ Финансы СНГ, Пионер Лизинг, ИНВЕСТ-лизинг, Сименс-Финанс, Оптио, Межрегиональная инвестиционная компания, Лизинговая компания малого бизнеса Республики Татарстан, Оптио, Альфа-Лизинг, УралБизнесЛизинг, Стоун XXI, Восток-Лизинг, ЛК "Эволюция", Альянс-Лизинг.


Приглашаем другие компании-членов ОЛА пройти опрос и зарегистрироваться на встрече!



Приглашаются к участию только члены ОЛА:


  • специалисты по внутреннему контролю
  • комплаенс
  • Другие заинтересованные лица


Стоимость участия: без оплаты, только для членов ОЛА



РЕГИСТРАЦИЯ возможна до конца дня 16 декабря.


в конце дня 16 декабря (окончания регистрации на мероприятие) на Ваш адрес будут отправлены подробности подключения для участия в комитете в режиме online



Докладчики

  • Цангль Наталия (Руководитель комитета по внутреннему контролю и аудиту, ОЛА)

    Цангль Наталия

    Руководитель комитета по внутреннему контролю и аудиту, ОЛА

  • Пономарева Ирина (Начальник отдела комплаенс и финансового мониторинга, ВТБ Лизинг)

    Пономарева Ирина

    Начальник отдела комплаенс и финансового мониторинга, ВТБ Лизинг

Сообщество

Общайтесь с 46 участниками этого мероприятия

пиВЕВЕКЕЛНСГ