17 декабря с 10.00 до 12.00 в режиме online состоится встреча "РАБОТА В ЛИЗИНГОВЫХ КОМПАНИЯХ С ОБРАЩЕНИЯМИ И ЖАЛОБАМИ КЛИЕНТОВ, ПАРТНЕРОВ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ДРУГИХ ЛИЦ".

Организатор встречи: комитет ОЛА по внутреннему контролю и корпоративному управлению

Описание встречи:

Работа с обращениями и жалобами третьих лиц – это, прежде всего, стандарт ведения бизнеса в соответствии с принципами комплаенс и важнейший бизнес-процесс в компании.

Результаты такой работы оказывают непосредственное влияние на репутацию компании, на подверженность компании регуляторным рискам, и, в конечном итоге, на ее финансовые итоги.

С целью совершенствования практики работы с обращениями и жалобами в лизинговых компаниях Комитет Объединенной Лизинговой Ассоциации по внутреннему контролю, комплаенс, внутреннему аудиту и корпоративному управлению в ЛК проводит опрос по теме встречи.

Пройти опрос можно ДО конца дня 14 декабря можно здесьhttps://simpoll.ru/run/survey/23487eaa​

В ходе мероприятия 17 декабря мы представим полученные итоги проведенного опроса. Вместе мы найдем наиболее применимые и эффективные инструменты работы с обращениями и жалобами третьих лиц.

Благодарим компании, которые уже прошли опрос! ЭТО: ВТБ Лизинг, ДЛЛ Лизинг, Лизинговая компания "КАМАЗ, ТрансФин-М, Лизинг-Трейд, Балтийский лизинг, Стоун-ХХ1, Металлоинвестлизинг, Интерлизинг, РЕГИОН Групп Лизинг, Уралпромлизинг, ЧелИндЛизинг, Мэйджор Лизинг, Комацу БОТЛ Финансы СНГ, Пионер Лизинг, ИНВЕСТ-лизинг, Сименс-Финанс, Оптио, Межрегиональная инвестиционная компания, Лизинговая компания малого бизнеса Республики Татарстан, Оптио, Альфа-Лизинг, УралБизнесЛизинг, Стоун XXI, Восток-Лизинг, ЛК "Эволюция", Альянс-Лизинг.

Приглашаем другие компании-членов ОЛА пройти опрос и зарегистрироваться на встрече!

Приглашаются к участию только члены ОЛА:

• специалисты по внутреннему контролю
• комплаенс
• Другие заинтересованные лица

Стоимость участия: без оплаты, только для членов ОЛА

РЕГИСТРАЦИЯ возможна до конца дня 16 декабря.

в конце дня 16 декабря (окончания регистрации на мероприятие) на Ваш адрес будут отправлены подробности подключения для участия в комитете в режиме online