Это прошедшее мероприятие. Регистрация закрыта. Посмотреть другие мероприятия организации Союз Автосервисов
Торгово-закупочная группа Nexus Automotive Russia совместно с компаниями FENOX, ITAKO Group и CARVILLE приглашают на исследовательский семинар (воркшоп), который состоится 1 июня в Ижевске. Цель совместного семинара: объединить участников рынка послепродажного обслуживания для обсуждения теоретических и практических вопросов, которые касаются деятельности производителей, а также повысить качество экспертной дискуссии в области продаж.
Программа
10
30
-
11
00
11
00
-
12
00
ITAKO Group. Теоретическая часть
Петров СергейКраткая информация о компании.
Гарантия. Лояльность при обработке претензий.
Техническая часть: особенности конструкции, требования по установке, распространенные ошибки при монтаже.
Ответы на вопросы.
12
00
-
13
00
Fenox. Теоретическая часть
Ядров ДмитрийТезисно о FENOX.
Производственные направления, поставки на конвейер.
Адаптация и стратегия развития в новых реалиях.
Ассортимент компании.
Технические преимущества бренда в зависимости от товарной группы, собственные. разработки, ценовое позиционирование бренда.
Программы лояльности Fenox Service и Fenox Retail.
Распространенные ошибки при монтаже.
Упрощенная обработка претензий и гарантийная политика.
Клиентский сервис Fenox Online.
13
00
-
13
30
13
30
-
15
00
Carville. Теоретическая часть
Марьясов ПетрСтруктура компании.
Испытательная лаборатория.
Маркетинговая активность.
Структура товарных групп: LUZAR, TRIALLI, STARTVOLT.
15
00
-
16
00
Практическая часть
Головин АнатолийВыгоды от высококвалифицированного сотрудника отдела продаж.
Ключевые тренды в продажах.
Клиент всегда не прав? Что сделать, чтобы недовольный клиент не вернулся?
Обучение «в поле».
Работа с возражениями. Завершение сделки в продажах.
Почему продажники не ладят с маркетологами. Выстраивание эффективного взаимодействия.
ITAKO Group. Теоретическая часть
Краткая информация о компании. Гарантия. Лояльность при обработке претензий. Техническая часть: особенности конструкции, требования по установке, распространенные ошибки при монтаже. Ответы на вопросы.
Докладчики
Петров Сергей
Руководитель технического отдела, ITAKOFenox. Теоретическая часть
Тезисно о FENOX. Производственные направления, поставки на конвейер. Адаптация и стратегия развития в новых реалиях. Ассортимент компании. Технические преимущества бренда в зависимости от товарной группы, собственные. разработки, ценовое позиционирование бренда. Программы лояльности Fenox Service и Fenox Retail. Распространенные ошибки при монтаже. Упрощенная обработка претензий и гарантийная политика. Клиентский сервис Fenox Online.
Докладчики
Ядров Дмитрий
Менеджер по работе с СТО, FenoxCarville. Теоретическая часть
Структура компании. Испытательная лаборатория. Маркетинговая активность. Структура товарных групп: LUZAR, TRIALLI, STARTVOLT.
Докладчики
Марьясов Петр
Руководитель товарного направления, STARTVOLTПрактическая часть
Выгоды от высококвалифицированного сотрудника отдела продаж. Ключевые тренды в продажах. Клиент всегда не прав? Что сделать, чтобы недовольный клиент не вернулся? Обучение «в поле». Работа с возражениями. Завершение сделки в продажах. Почему продажники не ладят с маркетологами. Выстраивание эффективного взаимодействия.
Докладчики
Головин Анатолий
Бизнес-тренер по продажамДокладчики
Сергей
Петров
Руководитель технического отдела, ITAKO
Дмитрий
Ядров
Менеджер по работе с СТО, Fenox
Петр
Марьясов
Руководитель товарного направления, STARTVOLT
Анатолий
Головин
Бизнес-тренер по продажам
Спонсоры и Партнеры
Организатор
Партнеры
Сообщество
Общайтесь с участниками этого мероприятия.
